开小儿推拿店经营管理需要注意什么?店内的小儿推拿有哪些项目?
近年来,有相关的报告指出:“滥用药物是导致孩子经常生病的原因之一”,甚至是出现:“抗生素滥用造就超级细菌和耐药宝宝”的现象。再加上近几年来,中国每年新出生人数均在1500万以上,随着二胎政策的放开,新生儿数量还会呈上升趋势。国内的婴幼儿健康行业必然会有一个新的机遇,小儿推拿在近年来被家长们喜爱,同时也备受创业者们的青睐。那么开小儿推拿店经营管理需要注意什么?店内的小儿推拿该设置哪些项目?
经营管理
1、培养旧员工增加客户粘性
推拿师流失快,在店门上贴一个招聘启事,这里重点要转变思路,尽量不要让员工流失,如果流失了不分析原因,只想招人,这样会陷入恶性循环,你店里一直是新人,客户对推拿师没有依赖。没有给孩子做长期的健康管理,家长对店铺难以产生依赖,到店推拿的频率会大大降低。一直招新人不如提高老员工的福利待遇,比如增加休息时间、提供良好的住宿环境等,如果要招聘除了门店帖招聘启事外,网络招聘也是个不错的选择。
2、薪酬架构要合理
小儿推拿行业是服务行业,一旦员工没有积极性,在客户端的反应会很明显。提升服务质量也是重要的考核指标,不仅要给予开卡的提成,对服务质量可以作为软性指标做绩效考核。
3、学会营销
不做主动引流拓客,等顾客上门,现在任何行业都是供大于需,不做营销活动很难让客户有快速增长,一部分店铺有这样的意识,可是活动效果却差强人意,究其原因还是策划上的问题和传播工具的问题。现在宝妈们的社群很多,做微信社群活动才是能快速拓客引流的方法。
4、店铺要扩张
很多人尽管很早开始做小儿推拿行业,但是好几年一直经营一家店,后来发现一家店赚钱有钱,竞争对手已经越来越多,开分店已经很难。
主要项目
小儿推拿有脾经按摩、肝经按摩、心经按摩等,具体如下:
1、脾经位于拇指桡侧缘或拇指末节罗纹面。循拇指桡侧边缘由指尖向指跟方向直推为补,称补脾经;自指跟向指尖方向直推为清,称清脾经;来回直推为平补平泻。亦有旋推拇指末节罗纹面为补的,补脾经和清脾经统称推脾经。补脾经能健脾胃、补气血,清脾经能清热利湿、化痰止呕。
2、肝经位于食指末节罗纹面。旋推为补肝经;由指根向指尖方向直推称清肝经,反之亦为补。补肝经和清肝经统称推肝经。清肝经能平肝泻火、熄风镇惊、解郁除烦。
3、心经位于中指末节罗纹面。由指根向指尖方向直推称清心经,反之为补,补心经和清心经统称推心经。推心经对高热神昏、烦躁、夜啼、口舌生疮、小便短赤等有效。