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案例分享

Zerocater的创业故事:从帮别人订餐到开公司

时间:2013-10-11 13:30:28   点击: 2233次
    Zerocater起初是技术含量颇低toB项目,它没有一行代码,靠着收件箱和一堆表格做起了团队订餐服务。用户报上团队人数和饮食禁忌,具体吃什么及配送之类的事Zerocater都可以直接包办。Zerocater创始人ArramSabeti近在TechCrunch上分享了他的创业故事,原文中有些类成功学的鸡汤说教,我个人并不太喜欢。但Arram创业中那些波折且有趣的经历让人印象深刻,整理如下:
  
    五年前Arram抱着创业决心去到湾区,只身空空唯有信念。人人都说创业风险很大,但对Arram来说“一辈子只做一个工作才是糟糕的结果,创业才是不冒险的事”。为了磨练,他决定先去一家创业公司工作。


    21岁且没文凭没经验的他在找工作时并不太走运,后只得挨家敲开公司门找工作,所得到的答复都挺模凌两可的。之后他申请了创业公司Justin.tv的社区运营职位,面试时他还坦诚地告知一年内就会辞职做自己的公司。当被问到薪酬要求,Arram的回应是“够基本生活就行了,我只是想要经历”。

  
    Arram后得到了Justin.tv的offer,但却是另一个岗位的。Justin.tv创始人JustinKan有篇关于融入创业圈子的文章,其中提到过把Arram招进来的故事。


    新职位其实就是处理所有细碎的活,测试新网站,筛工作申请,甚至,是为团队订餐。工作很琐碎,但Arram觉得在那工作是能发生的好的事了,因为“能和一群的人在一起,学到创业公司是怎么运转的,并遇到后来在创业时给予帮助的朋友”(justin.tv的两位创始人后来成为了Zerocater的投资人和顾问)。

  
    Arram在创业圈子里的感悟就是“不同创始人的经历略有不同,但每个创始人都能感受到那种唯有真正创业才有的纠结”,创业圈就好似有了一条纽带。“创业圈里好的事就是大家会激励并扶持后续一批批的创业者。”


    而在justin.tv待了一年半后,Arram仍没找到创业点子,但他为自己设了个半年内辞职的限令,甚至把各种账号登录密码都改成了SixMonthsQuit。呵呵,所以每次登录都会提醒他这个限令。

  
    JustinKan偶然提到另一公司的朋友要找Arram问问团队订餐的事,看他有没什么常用的餐馆列表。要知道,原先那些琐碎的活里,帮团队订餐这件事是让Arram烦心的。但一年下来不断试错倒也积攒了“财富”,是一份涵盖精华餐厅的清单。很自然地,Arram就有了他个顾客,那公司的人把团队订餐的事就直接交给他做了。随后Arram开始找其他公司的办公室助理聊,便有了第二个,第三个顾客。在自设辞职限令的三个月后,Arram离职创业。


    但Arram起初的创业感受是“太丢人了",自己在做的竟然是“没有一行代码,只靠收件箱和一堆堆的表格”的创业公司。而Arram化解这尴尬的秘诀,是想着销售员头号准则“脸皮厚”。如果有人在Party上提到自己公司会订餐,Arram的习惯动作就是立即掏出手机,记下他们的电邮。甚至,当他收到别人的推销邮件时,都会自然地回复出一段pitch的脚本:你公司有没考虑订餐啊,我能和订餐负责人联系一下吗,如果你听了我的介绍我也会听听看你们要介绍什么东西。


    后推销业务这事对Arram来说像是条件反射一般了。有回他作为顾客去买合约手机时都在向Verizon员工推销:“Zerocater是想帮人们把订餐变得简单,你就只需要告诉我们团队有几人,有没素食的,哪天订餐。我们就会帮你处理后面所有事情,选餐订餐定时送达。”后来Arram回到家,发现Verizon的旧金山公司开始登记Zerocater,为员工提供新iPhone发布期间的订餐服务。

  

    业务就是这样一步步壮大,后来Arram用来处理订餐日程的表格都直接涨到500行了,各种流程也开始分化。货款处理每周都需要20小时了。Arram找了一位技术合伙人来搭后台,并成功申请进入了YC孵化器。临近YC孵化末期时,曾有投资人想给他们投资100万美元。但这个好消息之后是一个坏消息,那位技术合伙人想退出团队。与Arram信心满满想做“10亿美元生意”不同的是,技术合伙人对公司的热爱并不够。

  
    Arram说作为一家正在融资期的科技创业公司来说,有两件事可谓死穴:,只身一人。因为一个人真的很难处理这么多事。第二,你不能缺技术,人们都认为一个只有点子的业务员没太多可拓展价值的。
  
    “这两项我都占了,但没关系,我还是要创立一家公司。”
  
    YCdemoday上,Arram用了PaulGraham对他演说词的建议,并制了一个很切合的主题图,“越来越多公司开始要为员工提供餐饮,我们想扑向那股浪潮,美食浪潮。”主题图真的就是一个在美食潮浪中冲刺的人(就是本文开头的那幅图)。Zerocater是当天展示上呼声高的公司,2011年8月获得融资150万美元。这两年发展下来,Zerocater每月为近350家公司提供服务,拥有Sony,ZipCar,Yelp等团队的顾客。
  
    近5年的创业经历给Arram的感悟是“只要有足够的磨练,你可以做任何事”,他在故事末尾还引用了一段Netflix创始人MarcRandolph说的话:“创业真的很艰难,每次当你爬过一道高坡,你才会看清随之显现出的更高的峰。这会持续很长时间。”


   转载请注明出处,本文来源:https://www.xiuxianshipin.com.cn/articlecate-8/86/
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